开发高科技仪器需要的是创造力,让仪器尽可能长时间地运行需要的则是责任。
客户服务中心
通过我们在合同框架内的年度回访服务,您可以始终确保使用精确和可靠的仪器工作。我们会对您的仪器进行重新校准、上传最新的固件、更换易损件,必要时进行小修。为提供方便,我们的实验室也可以为一些仪器提供这些服务。
就像旅行前做汽检一样,您可以通过预防性维护为长时间使用的仪器做好准备。在现场或KRÜSS,我们将对您的仪器进行测试,并执行与服务和维护合同相同的综合措施。
我们的仪器之所以如此的经久耐用,有两个原因:我们仪器的设计兼顾了可靠性,另外只要技术上可行,我们就会对它们进行维修。 您可以放心,我们会立即采取行动,并迅速将维修好的仪器归还给您。
即使在我们开发出后继仪器后,我们还可以继续维修您的仪器。在某些情况下,我们甚至可以对其进行升级。想象一下,您将拥有一台更先进的仪器来进行更精确的测量或实现更高的自动化程度。作为我们仪器更换方案的一部分,我们可以将您的旧仪器作为部分付款,以换取一台新仪器。